We've now resolved the incident. Thanks for your patience. / Nous avons maintenant résolu l'incident. Merci pour votre patience.
We would like to inform you that we are currently experiencing a network outage.
Rest assured this has already been escalated, and we have received confirmation from the provider that they have detected the problem and are currently working towards resolution.
We will advise back when we receive an update.
We apologize for the inconvenience that this may cause.
Nous tenons à vous informer que nous subissons actuellement une panne de réseau.
Soyez assuré que le problème a déjà été signalé et que nous avons reçu la confirmation du fournisseur qu'ils ont détecté le problème et qu'ils travaillent présentement à la résolution.
Nous vous informerons lorsque nous recevrons une mise à jour.
Nous nous excusons pour les problèmes occasionnés.